تُمثل إدارة الديون المتعثرة أو المتأخرة تحدياً كبيراً للمؤسسات المالية ؛ لذا، فإن تطبيق استراتيجيات فعالة التعامل مع هذه الحالة أمر بالغ الأهمية . وتشمل هذه الآليات التواصل المنتظم مع الدائن�